Tanya Jawab SIPOSKO

Minta Pemilik atau Admin mereset kata sandi Anda di Pengaturan > Pengguna.

Akun terkunci 15 menit setelah 5 kali salah kata sandi. Tunggu, atau minta Admin membukanya.

Klik tombol putar di sebelah gambar untuk mendapat angka baru.

Peran Anda belum punya izin itu. Pemilik atau Admin bisa menambahkannya di Pengaturan > Role & Hak Akses, lalu Anda keluar dan masuk lagi.

Bisa, lewat browser. Tanda tangan dan foto serah terima memang dirancang untuk HP sopir.

Klik nama cabang di kanan atas. Isian formulir yang belum disimpan akan hilang.

Shift harus dibuka dulu di Kas, Bank & Giro > Shift Kasir. Pastikan juga barangnya ada di gudang yang dipilih pada kolom Ambil dari.

Pelanggan umum harus lunas. Sisa pembayaran hanya boleh untuk pelanggan yang punya batas kredit, dan tidak boleh melewati batasnya.

Kasir untuk barang yang langsung dibawa dan dibayar. Sales Order untuk pesanan yang dikirim, memakai DP, dicicil, atau custom.

Batalkan notanya di Penjualan > Faktur Penjualan, lalu buat ulang. Perlu izin batal penjualan.

Sengaja, supaya kasir menghitung uang apa adanya. Angkanya muncul setelah shift ditutup.

Kasir bisa menutupnya sendiri, atau pengawas menutupnya lewat tombol kunci di Riwayat Shift dengan menulis alasan.

Pilih lebar kertas 80 mm atau 58 mm. Saat mencetak, atur Margin: Tidak ada dan Skala: 100%.

Harga jual dari Master Produk. HPP dihitung otomatis dari rata-rata harga beli, dan tidak diketik di Kasir.

Harga bersih per unit lebih rendah dari modal barang. Penjualannya tetap bisa, dengan PIN supervisor.

Angka modal hanya tampil untuk peran yang boleh melihat harga beli.

Modal adalah rata-rata harga beli, jadi berubah setiap ada pembelian baru. Contoh: 2 unit seharga Rp 2 juta ditambah 2 unit seharga Rp 4 juta menghasilkan modal Rp 3 juta per unit.

Buka Master Data > Harga & Margin, pilih barangnya, gunakan saran harga, lalu simpan.

Klik akun Harga Pokok Penjualan di Laba Rugi untuk menemukan notanya. Periksa apakah harga jual salah ketik, atau harga beli di faktur pembelian yang salah.

Harga jual otomatis terisi saat barang dipilih. Harga minimum adalah batas terendah tanpa persetujuan supervisor.

Kasir mengambil dari gudang yang dipilih di kolom Ambil dari. Pindahkan dulu dengan Transfer Stok, atau pilih gudang lain.

Transaksi stok mengikuti cabang aktif. Pindah dulu ke cabang itu lewat tombol di kanan atas.

Lakukan Stok Opname. Telusuri penyebabnya di Kartu Stok.

Setelah SO dikonfirmasi, barang itu dipesan untuk SO tersebut dan tidak bisa dijual ke pelanggan lain.

Supervisor bisa mengizinkan dengan PIN saat barang diberangkatkan.

Tanda tangan dan foto bersifat opsional. Aplikasi hanya meminta konfirmasi bila keduanya kosong.

Foto bisa ditambahkan menyusul dari halaman pengiriman. Tanda tangan hanya bisa diambil saat serah terima.

Biasanya uang di laci belum dimasukkan saat saldo awal. Isi di Kas, Bank & Giro > Saldo Awal Kas & Bank.

Di Kas, Bank & Giro > Kas Masuk & Keluar.

Akun yang punya rincian harus dicatat lewat menunya sendiri, supaya rinciannya tetap cocok.

Buka Penjualan > Piutang Pelanggan, lalu klik ikon terima di baris fakturnya.

Giro baru menambah saldo setelah dicatat cair di Monitoring Giro.

Catat ditolak di Monitoring Giro. Piutang atau hutangnya muncul kembali.

Nilai retur menjadi kredit pelanggan, yang bisa dipakai saat membayar berikutnya atau dikembalikan. Pelanggan umum wajib dikembalikan langsung.

Supaya pembukuan bisa dipercaya. Batalkan dokumennya lalu buat ulang. Keduanya tetap tercatat.

Faktur yang sudah diretur tidak bisa dibatalkan. Faktur dari SO dibatalkan lewat Batalkan Serah Terima di halaman pengiriman.

Pemilik atau Akuntan bisa membuka kembali periodenya di Akuntansi > Periode. Tindakan ini tercatat.

Laba belum tentu berbentuk uang. Periksa piutang, stok, dan laporan Arus Kas.

Biasanya ada jurnal manual ke akun piutang, hutang, persediaan, atau giro. Jangan membuat jurnal umum ke akun tersebut; batalkan jurnalnya.

Klik Ekspor Excel, atau Cetak lalu pilih Simpan sebagai PDF. Pada tabel berhalaman, naikkan dulu jumlah baris per halaman.

Ada data yang akan membuat transaksi ditolak atau salah. Klik Buka pada butirnya, bereskan, lalu klik Periksa Ulang.

Tidak. Setiap toko punya aplikasi dan database sendiri.

Ya, backup database dan salinan foto berjalan otomatis setiap hari, dan disimpan 14 hari terakhir secara bawaan.

Hanya menu sesuai perannya dan cabang yang diizinkan. Hak akses bisa diubah di Pengaturan > Role & Hak Akses.

Buka Pengaturan > Jejak Audit. Perubahan data master, pembatalan dokumen beserta alasannya, dan login tercatat, serta tidak bisa dihapus dari aplikasi.

Tidak. Klik ganda atau koneksi putus tidak membuat transaksi ganda.

Hanya pengguna yang sudah masuk dan berhak atas cabangnya. Tidak ada tautan publik.